CH Meaux

La qualité de la prise en charge des patients et la sécurité des soins

Le centre hospitalier de Meaux développe depuis de nombreuses années, une politique d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité qui fait partie intégrante de la culture d’établissement.

Cette politique institutionnelle est fondée sur :

-    la recherche de l’excellence des pratiques professionnelles

-    une volonté de coopération des professionnels et de mutualisation des compétences

-    l’écoute des patients et de leurs proches

Elle intègre les progrès scientifiques, technologiques et les évolutions de l’établissement dans le cadre du Groupement Hospitalier Est Francilien.

Des commissions, animées par des professionnels issus de tous les métiers hospitaliers et des représentants des usagers ont participé à la mise en œuvre du programme Qualité- Gestion des Risques et Evaluation pour la période 2006-2010.

Les axes de travail du  second programme 2010-2014 sont définis au regard des résultats de la certification dont la visite a eu lieu en avril 2010 et des exigences de la prochaine certification prévue en 2014. Ce programme sera décliné dans chacun des grands secteurs d’activité cliniques, médico techniques, logistiques et administratifs.

Le service clientèle et le service de la qualité et de la gestion des risques oeuvrent ensemble pour conduire cette démarche.

Certification

Le Centre Hospitalier de Meaux doit satisfaire comme les autres établissements de santé aux procédures de certification gérées par la Haute Autorité de Santé.
En 2006, le Centre Hospitalier de Meaux a satisfait à la première procédure d’accréditation, le rapport est consultable sur le site de la HAS : www.has-sante.fr/.

La certification Version 2 (visite effectuée en avril 2010) :
Un résumé du rapport de certification sera mis en ligne prochainement sur le site internet de l’établissementf  le rapport complet sera disponible sur le site internet de la Haute Autorité de Santé.