Le service comporte trois secteurs d’accueil :
- un secteur de médecine
- un secteur de chirurgie
- un secteur d’ accueil des urgences vitales
Les patients sont inscrits par ordre d’arrivée puis orientés vers le secteur adapté à leur prise en charge.
L’ordre de passage est lié au degré d’urgence et non à l’heure d’arrivée.
Les accompagnateurs ne sont pas autorisés à entrer sans l’autorisation des soignants (un seul accompagnateur par patient). En fonction du flux et des soins, le personnel peut demander aux accompagnateurs de quitter le service. Les délais d’attente et de Prise en charge sont liés au nombre de patients et aux motifs de consultation.
Les patients qui y sont admis sont pris en charge, par les équipes du service, en collaboration avec les équipes de permanence ou de garde des différents services de spécialités. Selon leur état et les soins qu'ils nécessitent, les malades et blessés sont ensuite soit dirigés vers un service d'hospitalisation, soit confiés à une consultation spécialisée ou à leur médecin traitant.
Y sont accueillies 24h/24 toutes les pathologies se présentant sous la forme d'urgences avérées ; hormis celles qui sont préalablement orientées par le SAMU vers un service de réanimation ou celles qui relèvent très spécifiquement de l'obstétrique ou de la pédiatrie.
Afin de donner à ce service toute son efficacité et d'éviter aux malades une attente anormale, il est important de ne pas y faire admettre des malades non véritablement urgents (lorsque l'admission peut être, sans préjudice pour le malade, reportée les jours suivants). Ces derniers, relevant directement d'une consultation spécialisée ou d'une hospitalisation programmée, risquent (tout particulièrement le lundi) de surcharger le service.
L’admission programmée dans un service permet une bien meilleure adéquation entre la pathologie et le service d’admission et évite un long temps d’attente aux urgences en attente de lit disponible .En fonction des symptômes que présente chaque patient des examens complémentaires peuvent être nécessaires.
Les Imageries sont restituées aux patients dès que l’interprétation de l’examen est faite :
Echographie, Scanner, I.R.M. : interprétation immédiate dans la majorité des cas.
Radiographie : interprétation reportée (les clichés sont disponibles auprès du secrétariat dans un délai de 48 heures ou 72 heures le Week-End). Les examens sont adressés au Service des Consultations Externes si un rendez-vous a été programmé.
Les radiographies et résultats d’examens sanguins sont adressées au patient par acheminement postal.
Les urgences pédiatriques (bâtiment C):
Les urgences pédiatriques assurent un accueil médicalisé 24h/24 pour les enfants âgés de moins de 18 ans, sauf pour les traumatismes ( les accidents) ; Les enfants présentant manifestement un problème urgent selon l'évaluation de l'infirmière d'accueil ou adressé par le médecin traitant sont vus en priorité. Pour les situations non-urgentes, il est préférable de prendre rendez-vous au près du médecin traitant ou en consultation.
Accueil – renseignements : 01 64 35 39 80
fax : 01 64 35 37 05
Accueil administratif : 01 64 35 38 38 poste 4554
Cadre De Santé urgences: Chantal Zietek
Cadre De Santé ZSTCD : Valérie Ducros
Cadre Supérieur Patricia Devaud
Les praticiens :
Dr Françoise Bouvet - Chef de service
Dr Odile Duval - Coordonnateur du Pôle
Dr Hélène Le Heiget
Dr Frank Goes
Dr Véronique Limoges
Dr Paule Mercadier
Dr Hervé Thomas
Dr Elyse Valser
Dr Thierry Teillet
Dr Jean Michel Mahaut
Dr Ahmad Hosany
Dr Agnes De Letter
Dr Benjamin Ramier
Dr Mehmet Deniz
Dr Lydie N Guyen
Dr Thierry Huguet
Dr Jean Christophe Leu
Dr Thierry Balanca
Dr Georges Mensah
Dr Eddy Paredes
Dr Frédéric Gallut
Dr Georges Hebert
Dr Delphine Noubissi
Dr Ammar Taleb
Dr Philippe El Koubi
Dr Moudar Naieseh
Dr Omar Benrahla
